Manutenção

A Macprint Tecnologia conta com profissionais altamente qualificados que estão sempre se atualizando procurando novos conhecimentos participando de cursos e palestras.

É importante explicar um pouco aos parceiros sobre como a Macprint Tecnologia realiza seus serviços de manutenção.


->Manuteção de Computadores:

A Manutenção de computadores começa com uma inspeção fisica de todo o micro-computador.
Depois todos computadores são etiquetados com o nome e o telefone do cliente, evitando assim possiveis trocas de equipamentos.
Após a etiquetação os computadores são abertos começando então a busca de possiveis defeitos relacionados a hardware(placas)
Caso haja algum defeito fisico:

Assim que o defeito é dectado através dos testes feitos no equipamento um orçamento é gerado e depois será informado ao cliente antes da sua correção.

Não ficamos esperando o contato do cliente para pedir informações sobre o computador, mas tomamos a iniciativa de comunicá-lo qual o defeito e o preço para o conserto.

->Manutenção de Rede (cabeada,wireless)

A manutenção de rede começa com uma inspeção fisica de todos os cabos e perifericos que fazem parte da rede.
Todos os cabos são testados ponta a ponta com aparelhos tecnologicos como por exemplo o testador de cabos de rede que indica quaisquer defeito em qualquer ponta do cabo.
É feito entao um mapa da rede afim de organizar todos os cabos evitando perda de tempo nas próximas manutençoes
Também é realizado teste nos modens de acesso a internet verificando o Firmware do mesmo.
O switch é testado em todas as portas afim de minimizar os erros de conexão.
Os aparelhos roteadores sao testados e se necessário reconfigurados para trabalharem mais livres.
Wireless- São realizados teste em todo o térritorio de cobertura da rede s/fio, afim de verificar possiveis conflitos com a rede cabeada.- A chave de rede é testada para verificar possivéis invasões.-Antenas são verificas a procura de oxidação o que diminui o alcance da mesma.